Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích b580 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì về thông tin của mình.

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
b580 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cập nhật tiến độ qua email.
Telegram Nhắn qua kênh Telegram chính thức của b580 để trao đổi nhanh về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu liên quan đến ví thanh toán.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại b580 đều có kiểm soát riêng — từ cách cookie hoạt động trên trình duyệt đến thời hạn lưu trữ hồ sơ tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được truyền qua kết nối SSL. Chúng tôi không lưu số thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và pháp luật áp dụng.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để tránh rò rỉ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng tại Việt Nam thực sự muốn biết về cách b580 xử lý dữ liệu. Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu nội bộ. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và gửi lại bản tổng hợp trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và tuân thủ pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu. Không có hoạt động bán dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc ngay trong cài đặt trình duyệt đang dùng.